Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 11 février 2026

PROCAMPTEK INC. exploite cette boutique et ce site Web, incluant toutes les informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services connexes, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d’achat soignée (les « Services »). PROCAMPTEK INC. est propulsé par Shopify, ce qui nous permet de vous fournir les Services. La présente politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez, utilisez ou effectuez un achat ou une autre transaction via les Services, ou communiquez avec nous. En cas de conflit entre nos Conditions d’utilisation et la présente politique, cette dernière prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos renseignements personnels.

Veuillez lire attentivement cette politique. En utilisant les Services, vous reconnaissez l’avoir lue et comprise.

Renseignements personnels que nous recueillons ou traitons

Le terme « renseignements personnels » désigne toute information permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les renseignements anonymisés ne sont pas inclus. Selon votre interaction avec les Services et la loi applicable, nous pouvons recueillir :

  • Coordonnées incluant votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et courriel.
  • Informations financières incluant les données de cartes et comptes, détails de paiement et confirmations.
  • Informations de compte incluant nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
  • Informations de transaction incluant les articles consultés, ajoutés au panier ou achetés.
  • Communications avec nous incluant vos messages au service client.
  • Informations sur l’appareil incluant navigateur, adresse IP et identifiants.
  • Informations d’utilisation concernant votre interaction avec les Services.

Sources des renseignements personnels

Nous pouvons recueillir des renseignements auprès des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services ;
  • Automatiquement via cookies et technologies similaires ;
  • Nos fournisseurs de services qui traitent des données pour nous ;
  • Nos partenaires ou tiers.

Utilisation de vos renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements pour :

  • Fournir et améliorer les Services. Traitement des paiements, expédition, gestion de compte, recommandations personnalisées et service client.
  • Marketing et publicité. Communications promotionnelles et publicités ciblées.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Protection contre les activités illégales.
  • Communication. Assistance et relation client.
  • Obligations légales. Respect des lois et procédures.

Divulgation des renseignements personnels

Nous pouvons partager vos renseignements dans certaines situations :

  • Avec Shopify, fournisseurs et partenaires techniques.
  • Avec partenaires marketing et publicitaires. Par exemple, pour la publicité personnalisée. Vous pouvez vous désinscrire ici.
  • Avec des tiers à votre demande.
  • Avec nos sociétés affiliées.
  • Dans le cadre de transactions commerciales ou d’obligations légales.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines données pour améliorer votre expérience. Vos informations peuvent être transmises à Shopify et à des partenaires situés dans d’autres pays. Shopify peut utiliser certaines données pour ses fonctionnalités avancées. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de Shopify et le portail de confidentialité.

Sites Web et liens tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs. Nous ne recueillons pas volontairement de données d’enfants.

Sécurité et conservation des renseignements

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite. Nous vous recommandons d’éviter les canaux non sécurisés.

La durée de conservation dépend de nos obligations légales et opérationnelles.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants :

  • Droit d’accès.
  • Droit à l’effacement.
  • Droit de rectification.
  • Droit à la portabilité.
  • Droit de retrait pour la publicité ciblée. Vous pouvez exercer ce droit ici.
  • Gestion des communications. Désinscription possible des courriels promotionnels.

Si vous résidez au Royaume-Uni ou dans l’EEE, vous pouvez également exercer :

  • Opposition et limitation du traitement.
  • Retrait du consentement.

Vous pouvez exercer vos droits via les Services ou en nous contactant. Pour plus d’informations, consultez https://privacy.shopify.com/en.

Nous ne ferons aucune discrimination liée à l’exercice de vos droits. Une vérification d’identité peut être requise.

Plaintes

Si vous avez une plainte, veuillez nous contacter. Pour l’EEE, consultez ici.

Transferts internationaux

Vos renseignements peuvent être traités à l’étranger.

Nous utilisons des mécanismes reconnus pour protéger vos données.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement et ajuster la date de mise à jour.

Contact

Pour toute question, veuillez appeler ou écrire à procamptek@gmail.com ou nous contacter à P.O.BOX 65022, Québec, QC, G1G6R2, CA Nous agissons à titre de responsable du traitement.