Politique d’expédition

Frais d’expédition et délais de livraison

Veuillez prévoir jusqu’à trois jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Les délais de traitement et de livraison n’incluent pas les fins de semaine ni les jours fériés. Les commandes passées avant 12 h (HNP) sont généralement expédiées le jour même, sauf en période de fort volume de commandes.

Procamptek Inc. offre la livraison terrestre standard gratuite à l’intérieur du pays pour les commandes de marchandises de 50 $ USD ou plus (taxes non incluses). Les commandes de moins de 50 $ USD sont assujetties à des frais d’expédition de 10 $ USD.

Origine de l’expédition

Toutes les commandes sont expédiées à partir de l’adresse suivante :

PO Box 65022
Québec, QC, G1G 6R2
Canada

Politique d’expédition internationale

Pour les achats internationaux, les frais d’expédition n’incluent pas les droits de douane, les taxes ni les autres frais liés à l’importation. Selon la réglementation de votre pays, vous pourriez devoir payer des taxes d’importation, la TVA, des frais de douane ou d’autres frais similaires qui ne sont pas inclus dans le coût d’expédition affiché sur notre site Web.

Ces frais sont imposés par le pays de destination et doivent être payés afin que votre colis soit libéré par les douanes à son arrivée. Tous ces frais sont à la charge du client et ne sont pas remboursables.

Dans certains cas, vous pourriez devoir communiquer avec votre service postal local pour payer les droits et frais de douane avant de recevoir votre envoi. Si ces frais requis ne sont pas payés, le colis sera considéré comme abandonné et Procamptek Inc. n’émettra aucun remboursement pour la commande, y compris les frais d’expédition ou autres frais connexes.